Политика

в отношении обработки персональных данных

Индивидуальный предприниматель Бондаренко Николай Алексеевич



Редакция от 10.10.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальный предприниматель Бондаренко Николай Алексеевич (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://tusatour.ru и его поддоменов (далее — Сайт), а также при обращении к Оператору по телефону, электронной почте и через мессенджеры.
1.4. Политика является общедоступным документом и подлежит опубликованию на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных.
2. Сведения об Операторе
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Бондаренко Николай Алексеевич
ИНН: 615430138919; ОГРНИП: 325619600074191
Адрес места нахождения: Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Сергея Шило, д. 247, кв./оф. 46
Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: info@tusatour.ru
Сайт: https://tusatour.ru
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Пользователь — любой посетитель Сайта.
3.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3.4. Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных.
3.5. Уничтожение — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.6. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, отправляемые Сайтом и сохраняемые на устройстве Пользователя.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— Конституция Российской Федерации; Гражданский кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»; Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
— договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных, в том числе договоры о туристских услугах;
— согласие субъекта на обработку персональных данных, оформленное отдельно от иных документов (ч. 4 ст. 9 Закона о персональных данных).
4.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и (или) отправки Пользователем самостоятельно через формы на Сайте, по телефону или электронной почте. Отправляя форму, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных путём проставления отметки в соответствующем поле формы.
5. Цели обработки, категории данных и сроки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Цель

Персональные данные

Субъекты

Срок обработки

Обработка заявок и обращений, консультация, бронирование места в туре

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, город, текст обращения

Пользователи Сайта

До достижения цели, но не более 3 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия

Заключение и исполнение договоров о туристских услугах (в том числе оформление поездки, проживания, трансфера)

ФИО, телефон, e-mail, дата рождения, паспортные данные и данные иных документов (только в объёме, необходимом для оформления услуг), сведения об участниках поездки

Клиенты и их представители

Срок действия договора и 5 лет после его окончания (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства)

Передача данных партнёрам, оказывающим туристские услуги (гостиницы, перевозчики, экскурсионные и иные поставщики услуг) для исполнения договора

Данные, необходимые для конкретной услуги (ФИО, контакты, данные документов, состав группы)

Клиенты

До исполнения договора и окончания предоставления услуги

Информационная и рекламная рассылка (только при наличии отдельного согласия)

Имя, телефон, e-mail

Пользователи, давшие согласие

До отзыва согласия

Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта

Cookie-файлы, IP-адрес, данные об устройстве и браузере, сведения о действиях на Сайте

Пользователи Сайта

Не более 1 года либо до отключения cookie-файлов Пользователем

 
6. Порядок и условия обработки
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
6.2. Специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и др.) и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.
6.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).
6.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:
— гостиницам, перевозчикам, экскурсионным и иным поставщикам туристских услуг — для исполнения договора;
— страховым организациям — при оформлении страхования для поездки;
— лицам, оказывающим Оператору услуги хостинга, связи и CRM, — на основании договора с обязательством соблюдать конфиденциальность и требования Закона о персональных данных;
— кредитным организациям и платёжным сервисам — для проведения расчётов;
— государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.
6.5. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.6. Обработка прекращается при достижении целей обработки, истечении срока действия согласия, отзыве согласия субъектом, выявлении неправомерной обработки или прекращении деятельности Оператора.
7. Cookie-файлы и сервисы веб-аналитики
7.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии, в том числе встроенную статистику платформы Tilda Publishing и защиту DDoS-Guard. Данные используются в обезличенном виде для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Подробнее — в Политике в отношении использования файлов cookie, размещённой на Сайте.
7.2. Пользователь может в любой момент отключить сохранение cookie-файлов в настройках своего браузера. Отключение cookie-файлов может ограничить доступ к отдельным функциям Сайта, в том числе формам заявок и видео.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных вправе:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных);
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров и услуг;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
8.2. Запросы и отзыв согласия направляются Оператору в письменной форме по адресу места нахождения Оператора либо в форме электронного документа на адрес info@tusatour.ru с пометкой «Персональные данные». Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (ФИО, телефон или e-mail, указанные при обращении), и его подпись (для бумажного запроса).
8.3. Оператор предоставляет ответ на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
8.4. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором или федеральным законом.
9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:
— назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
— ограничение доступа к персональным данным кругом лиц, которым он необходим для исполнения обязанностей;
— применение средств защиты информации, парольной защиты, антивирусного программного обеспечения, резервного копирования;
— использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных с Сайта;
— учёт носителей персональных данных и контроль за принимаемыми мерами.
9.2. В случае выявления неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов о произошедшем инциденте и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных).
10. Заключительные положения
10.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте info@tusatour.ru или по адресу: Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Сергея Шило, д. 247, кв./оф. 46.
10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу https://tusatour.ru/poli.
Дата вступления в силу: 10.10.2026
Made on
Tilda